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Atención al Cliente
En Candopets estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia de compra a ti y a tu mascota. Si tienes cualquier duda, consulta o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- 📧 Correo electrónico: soporte@candopets.com
Horario de Atención
Atendemos tus consultas en el siguiente horario comercial:
- Lunes a Viernes: 10:00 – 18:00
- Sábados, domingos y festivos: Cerrado
Intentamos responder a todos los mensajes en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables.
Soporte de Pedidos
Para consultas relacionadas con pedidos (estado del envío, seguimiento, cambios o devoluciones), te recomendamos incluir los siguientes datos en tu mensaje para que podamos atenderte lo antes posible:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Motivo de la consulta
Esto nos ayudará a ofrecerte una respuesta mucho más rápida y eficaz.
Redes Sociales
También puedes contactar con nosotros o seguir nuestras novedades y productos para mascotas a través de nuestras redes sociales oficiales.
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